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    山西必威手机下载版必威体育手机下载设备有限公司始终坚持以用户为导向,以用户满意度为最终评判指标,致力于向用户提供优质、高效、及时、热情的服务。本公司的服务理念并不以售前售后来划分,而是完全以用户的需求为中心,并据此来规划、指导其服务行为。

    服务承诺

    ◆本公司对向用户提供的所有系统产品均免费维修一年,保修三年,终身维护

    ◆系统运行后,仍然负责为软件产品提供升级换代服务

    ◆在保修期内,如设备出现故障,公司保证现场进行免费维修(人为因素损坏除外)

    ◆保修期满后,现场维护设备,仅收取维修成本及差旅费

    响应时间

    ◆在接到用户服务要求后,本公司将在最长2小时内向用户提供反馈

    ◆如有重要技术问题或产品质量问题,公司将派遣有关技术人员以最快速度赴现场解决,华中地区最长24小时内到达,其他地区最长48小时内到达

    ◆用户就一般技术问题需要咨询时,可随时以任何方式向本公司进行联系,公司保证有专责技术人员及时提供咨询解答。


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